ALGEMENE VOORWAARDEN

Indien u een bestelling plaatst bij DSTRESS dan verklaart u zich akkoord met onderstaande leveringsvoorwaarden. 

ARTIKEL 1 | ORDERBEVESTIGING 

Zodra u bij ons een bestelling heeft geplaatst ontvangt u via e-mail een orderbevestiging. Op de orderbevestiging vindt u een overzicht van de bestelde artikelen en de kosten hiervan, inclusief eventuele verzendkosten en BTW. 

ARTIKEL 2 | BESTELLEN, BETALEN EN LEVERING VAN PRODUCTEN 

Na ontvangst van de orderbevestiging dient u het totaalbedrag van de bestelling binnen veertien dagen over te maken naar bankrekeningnummer: NL72RABO0123993083. U kunt ook direct online betalen met iDEAL, hiervoor worden géén extra kosten in rekening gebracht! 

Zodra het bedrag is ontvangen, wordt uw bestelling binnen 1 werkdag verzonden. U krijgt een bericht zodra uw bestelling verstuurd is. Is een bepaald product niet op voorraad dan staat dit bij het specifieke product erbij vermeld. U krijgt ook altijd een bericht als de levering wat langer duurt dan u van ons gewend bent, met hierbij vermeld de verwachte levertijd. Na verzending van uw bestelling hebben wij geen verdere invloed meer op de bezorging ervan en zijn wij geheel afhankelijk van de leveringen en diensten van de postvervoerder. Pakketpost wordt over het algemeen binnen 1 a 2 werkdagen aan u geleverd. U kunt 24 u per dag uw bestelling plaatsen. Uw bestelling wordt op volgorde van binnenkomst door DSTRESS verwerkt, op werkdagen van maandag t/m vrijdag. We ontvangen uw bestelling dan bij voorkeur voor 15.00u voor een snelle en correcte verwerking op diezelfde dag. Gelieve hier rekening mee te houden bij het plaatsen van uw bestelling. 

U kunt ook uw bestelling komen ophalen op onze schoonheidssalon in Helmond (Noord Brabant) en ter plekke afrekenen. Wij accepteren pin en contante betalingen. Een bestelling kan alleen opgehaald binnen de gestelde openingstijden. U ontvangt een e-mail als uw bestelling klaar staat! 

ARTIKEL 3 | VERZENDKOSTEN EN VERPAKKINGSKOSTEN 

Voor het verzenden van uw bestelling worden de standaard tarieven gehanteerd van de postvervoerder. Wanneer de bestelling minder dan € 100,- bedraagt, neemt DSTRESS de verzendkosten voor haar rekening. Dit geldt mede voor België en Duitsland. Gratis verzending betekent dat je bestelling kosteloos naar één postadres verzonden wordt. Verzendkosten bij een bestelling boven de €100,00 bedraagt €4,95. De verzendkosten naar overige landen zijn op aanvraag via info@dstress-beauty.nl. Wij berekenen géén verpakkingskosten zoals verzenddozen ed.. Cadeaus pakken wij, op uw verzoek, altijd gratis voor u in. U dient dit wel uitdrukkelijk bij uw bestelling te vermelden in het "opmerkingen-veld". Standaard worden producten niet als cadeau verpakt. Voor het verzenden van uw cadeaubonnen worden geen verzendkosten berekend. Tevens hanteren wij geen verpakkingskosten.

ARTIKEL 4 | RUILEN, RETOURNEREN | ANNULEREN EN HERROEPINGSRECHT 

U heeft veertien dagen bedenktijd met betrekking tot ruilen of retourneren/annuleren van uw bestelling. Binnen deze periode kunt u de artikelen gratis aan ons retour zenden, mits deze in onbeschadigde staat zijn, ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking. Wanneer het product verpakt zit in een doosje dan mag u dit er natuurlijk wel uithalen en bekijken, echter mag u het product niet gebruiken/consumeren. Bij ruilen kunt u kiezen voor een ander artikel uit het assortiment, eventueel met bijbetaling of teruggave wanneer het nieuwe artikel minder van waarde is. Wilt u uw aankoop ontbinden NA ontvangst van de goederen dan kunt u gebruik maken van uw herroepingsrecht. Conform de wet Koop op afstand heeft u na ontvangst van de goederen 14 werkdagen de tijd om uw koop te ontbinden, zonder opgaaf van reden. U kunt dit doen door het bijgevoegde retourformulier in te vullen en toe te voegen bij het te retourneren product. De zichttermijn van 14 werkdagen gaat in op het moment dat u de goederen in ontvangst neemt en wij aan onze verplichtingen hebben voldaan. LET OP: indien aangekochte (verzorgings)producten niet meer zijn verzegeld en u deze dus na ontvangst heeft geopend, kunt u géén gebruik maken van uw herroepingsrecht. Na eventuele ontbinding van de overeenkomst storten wij uw aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug op uw rekening. Maakt u gebruik van uw herroepingsrecht dan dient u de producten na melding binnen 14 dagen te retourneren aan DSTRESS. Het retourneren van uw bestelling (of een gedeelte daarvan) is gratis! Het annuleren van een bestelling is ook kosteloos zolang deze nog niet is verstuurd. Voor het opnieuw toesturen van een ander product, worden niet opnieuw verzendkosten in rekening gebracht. In alle gevallen geldt: kosten van beschadiging en vermissing zijn tevens voor rekening van de klant. Dit geldt ook wanneer u gebruik maakt van uw herroepingsrecht. 

ARTIKEL 5 | KLACHTEN EN GARANTIE 

Heeft u klachten met betrekking tot de geleverde goederen of andere zaken? Neemt u dan binnen 48 uur contact met ons op en wij zullen er alles aan doen om tot een bevredigende oplossing te komen. In principe heeft u een maand standaard garantie op uw product, deze gaat in bij het in ontvangst nemen van uw product. Neem contact op via mail naar info@dstress-beauty.nl 

ARTIKEL 6 | VERVOERSSCHADE 

Alle bestellingen worden door ons conform de Algemene Voorwaarden van de postvervoerder verzonden. Mocht u een beschadigde zending ontvangen dan verzoeken wij u ons hiervan binnen 48 uur na ontvangst in kennis te stellen. Er zal dan een afspraak met u worden gemaakt over het retourneren van de zending en uw producten zullen kosteloos door ons vervangen worden. Let op: verzuimt u ons in te lichten m.b.t. vervoersschade of doet u dit te laat dan vervalt uw recht op garantie. Uiteraard verzoeken wij u de Algemene Voorwaarden van de postvervoerder ook zelf zorgvuldig in acht te nemen. Indien retourzendingen beschadigd bij ons aankomen en niet conform de Algemene Voorwaarden van de postvervoerder zijn verzonden, vervalt uw garantie en behouden wij ons het recht voor u aansprakelijk stellen voor de ontstane schade.

ARTIKEL 7 | OVEREENKOMST 

Indien na ontvangst van het op de orderbevestiging vermelde totaalbedrag, levering van uw bestelling niet binnen 30 dagen heeft plaatsgevonden, heeft u het recht de overeenkomst met ons te ontbinden en kunt u verzoeken om terugbetaling van het door u betaalde bedrag. Dit geldt uitsluitend indien door ons geen andere afspraken met u zijn gemaakt over het tijdstip van levering of als wij verzuimen u in te lichten inzake een mogelijke vertraging bij de levering van artikelen. 

ARTIKEL 8 | PRIJSAFWIJKINGEN 

Wij behouden ons het recht voor op prijsafwijkingen. Wij zullen u bij prijswijzigingen inlichten. U heeft dan de mogelijkheid de koopovereenkomst te ontbinden. 

ARTIKEL 9 | PRIVACYVERKLARING EN COOKIES 

DSTRESS verklaart hierbij nadrukkelijk dat alle door u verstrekte adresinformatie en persoonsgegevens uitsluitend zullen worden gebruikt ten behoeve van haar eigen administratie en informatieverstrekking. Persoonsgegevens worden niet doorverkocht en niet ter beschikking gesteld aan derden. De website dstress.nl gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Met behulp van cookies zorgen we er o.a. voor dat u bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Functionele cookies (in uw winkelwagen): Onthouden welke producten er in uw winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kunt u géén producten bestellen of in het winkelmandje plaatsen. Ook worden Social Media Cookies gebruikt zodat u ons kunt volgen op Facebook, Instagram en andere social media websites. Cookies kunt u beheren, bewerken en verwijderen via uw browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser. 

ARTIKEL 10 | CONTACT 

Heeft u vragen naar aanleiding van wat u op onze site gezien of gelezen heeft, dan kunt u een e-mail sturen naar info@dstress-beauty.nl. 

Vestigingsadres DSTRESS: 
Dorpsstraat 127
5708 GG Helmond
0492-841294

KVK: 17126564 | BTW: NL165.777.126| IBAN: NL72RABO0123993083 | BIC: RABONL2U 

© 2015 - 2018 DSTRESS Beauty | MediSpa | Fitclub | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.